Overstappen naar glasvezel abonnementen is helemaal niet ingewikkeld. In deze blog beantwoorden we een aantal veelgestelde vragen rondom overstappen op glasvezel-internet.

Als ik voor glasvezel kies, moet ik dan de provider van mijn huidige internet, telefoon of televisieaansluiting opzeggen?
Uw Internet Service Provider biedt in de meeste gevallen een overstapservice, waarmee zij helpen met de opzegging van uw huidige provider. U bent wel altijd zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van uw abonnementen.

Mijn huidige abonnement bij de Internet Service Provider loopt nog enkele maanden; neemt de nieuwe dienstaanbieder dat abonnement over?
Nee. Heeft u een lopend contract bij een Internet Service Provider, dan zult u dit contract moeten uitdienen. Wel kunt u zich alvast aanmelden bij een Internet Service Provider die via glasvezel diensten levert. Let op! Meld dit bij uw nieuwe Internet Service Provider en bespreek het moment van overgaan.

Kan ik mijn huidige (vaste) telefoonnummer en emailadres behouden?
Alle Internet Service Providers bieden de mogelijkheid voor nummerbehoud. Bij inschrijving kunt u dit aangeven. Voor uw emailadres ligt het eraan welk e-mailadres u nu gebruikt. Gebruikt u een mailadres van uw huidige dienstaanbieder, bijvoorbeeld KPN, dan kunt u deze niet blijven gebruiken. U kunt een nieuw mailadres aanvragen bij uw nieuwe dienstaanbieder. U kunt ook kiezen om een mailadres te gebruiken dat niet gebonden is aan een dienstaanbieder, zoals gmail, hotmail of outlook.

Waar kan ik mij aanmelden?
Aanmelden kunt u bij de Internet Service Provider naar keuze. De diverse mogelijkheden voor de abonnementen staan vermeld op de websites van de Internet Service Providers. Je kunt ze natuurlijk ook hier vergelijken.

Kan ik meerdere televisies aansluiten?
Dat is zeker mogelijk. Het aantal aan te sluiten televisies verschilt per Internet Service Provider en type abonnement. Neem hiervoor contact op met uw Internet Service Provider.

Welke diensten kan ik via glasvezel krijgen?
Verschillende Internet Service Providers bieden diensten aan via het glasvezelnetwerk. Zij bieden in ieder geval snel en stabiel internet, interactieve televisie met zeer goede beeldkwaliteit en betrouwbare telefonie.

Wat kosten diensten via glasvezel?
De aanbieder van een dienst (Internet Service Provider) bepaalt de prijs ervan. De verwachting is dat de kosten voor bijvoorbeeld internet, televisie en telefonie in lijn liggen met die van uw huidige abonnement en kunnen in een aantal gevallen fors lager uitvallen. Voor een precies aanbod kunt u terecht bij bijvoorbeeld Caiway, Fiber of Solcon.

Kan ik de bestaande bekabeling in mijn woning gebruiken?
U kunt een groot deel van de bestaande bekabeling blijven gebruiken. Dat geldt in ieder geval voor uw telefoon- en computerkabels. U sluit uw telefoon met een reguliere 2- of 4- aderige telefoonkabel met RJ11-connector aan. Uw computer of router sluit u aan met uw bestaande netwerkkabelkabel (UTP-kabel) met RJ45-connector. U moet wel rekening houden met de locatie van het glasvezelmodem. Misschien moet u de bestaande bekabeling verplaatsen. Daarnaast kan de huidige netwerkkabel naar uw computer of router verouderd zijn. Netwerkkabels zijn beschikbaar in verschillende kwaliteiten, waarbij de oudere kabels de hoge snelheden van internet via glasvezel niet aankunnen. Uw dienstaanbieder kan u hier meer over vertellen.